• Bei Kontaktaufnahme per Telefon bitte folgende Angaben bereithalten:
    • Gerätetyp
    • Gerätenummer
      Kundenname bzw. klinische Einrichtung sind unwichtig und ermöglichen keine Zuordnung
    • Softwareversion
  • Angabe einer möglichst genauen und exakten Beschreibung des Fehlers.
  • Servicetelefon
    • Inland: 03379 / 371865
    • Ausland: +49 3379 / 371865

Wichtig

Wird das Diagnostiksystem eingeschickt, ist in jedem Fall ein Reparaturauftrag sorgfältig auszufüllen! Dieser muss dem Gerät beigefügt sein, da sonst eine sachgemäße Reparatur nicht ausgeführt werden kann. Fehlt dieser Auftrag entstehen Mehrkosten bzw. wird das System zurückgeschickt.

Anhang: Reparaturauftrag